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HIER SIND DIE ANTWORTEN

Was bietet kollex?
Mit kollex können Sie Ihr gesamtes Sortiment digital zur Verfügung stellen. kollex reichert Ihr Artikelsortiment mit hochwertigen Produktbildern, Informationen und Beschreibungen an, so dass Sie Ihr Angebot bestmöglich digital präsentieren können. Durch den vereinfachten Bestellprozesse für Ihre Kunden und weniger fehleranfälligen Prozesse können Sie darüber hinaus die Kundenzufriedenheit erhöhen, bestehende Kunden binden und Neukunden dazugewinnen. kollex unterstützt Sie, Ihre Prozesse zu digitalisieren, effizienter zu gestalten und so zukünftig von Kostensynergien zu profitieren. Darüber hinaus helfen wir Ihnen, sich gegenüber direkten und indirekten Wettbewerbern am Markt zu positionieren und Ihr Geschäft zu stärken.
Kann kollex an bestehende Warenwirtschaftssysteme angebunden werden?
Ja, kollex kann an die gängigen ERP-Systeme im Markt angebunden oder alternativ auch ohne ERP-Anbindung genutzt werden.
Fallen für die ERP-Anbindung Kosten an?
Die Anbindung an das ERP-System ist für Neukunden ein kostenfreier Service von kollex und wird entsprechend durch Fachkräfte begleitet.
Werde ich durch kollex überflüssig?
Nein, bei kollex behalten Sie weiterhin Ihre angestammte wichtige Rolle als direkter Lieferant und Partner des jeweiligen Gastronomen. Bislang analoge Prozesse werden digitalisiert, automatisiert und damit deutlich beschleunigt. Für Sie bedeutet dies u.a. auch eine erhebliche Zeitersparnis, wobei frei gewordene Kapazitäten nun effizienter eingesetzt werden können. Und auch der gewerbliche Kunde hat mehr Zeit für das, was seine eigentliche Aufgabe ist: sich um die Wünsche und das Wohl seiner Gäste zu kümmern.
Ist kollex datenschutzkonform?
kollex ist datenschutzkonform nach der EU-DSGVO. Die Bestellplattform arbeitet in einem geschlossenen System, so dass die Bestell- und Liefervorgänge nur für den Anbieter, den Getränkefachgroßhändler und den Gastronomen einzusehen sind, die die jeweiligen Bestellungen eingeben bzw. abwickeln. Neben den datenschutzrechtlichen Gründen agieren die Nutzer trotz der gemeinsamen Plattform nach wie vor als Wettbewerber im Markt.
Was kostet mich die Nutzung von kollex im Dauerbetrieb?
Für Sie als Getränkefachgroßhändler ist die Basisfunktionalität dauerhaft kostenlos. Zu einem späteren Zeitpunkt können wir uns vorstellen, Mehrwertdienstleistungen anzubieten, die teilweise kostenpflichtig sind. Diese können einfach und je nach Bedarf von Ihnen über kollex gebucht und verwaltet werden.
Ab wann können meine Kunden kollex als Bestellplattform nutzen?
Die bundesweite Einführung von kollex ist für Ende Q2 2019 geplant. Bereits jetzt können Sie sich auf unsere Warteliste (zur Registrierung). Bis kollex für Sie verfügbar ist, können Sie die Entwicklung von kollex und alle Neuigkeiten rund um unser Unternehmen über unseren Newsletter verfolgen.
Was bietet mir kollex?
Das Ziel von kollex ist es, den gesamten Bestellvorgang – von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung – digital abzubilden, um so Ihre Prozesse effizienter zu gestalten und Sie bei Ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Der Fokus von kollex liegt zunächst auf der Basisfunktion Bestellen. Wir entwickeln kollex darüber hinaus natürlich kontinuierlich weiter und erweitern den Service Schritt für Schritt durch weitere relevante Funktionen. Mit kollex können Sie einfach und bequem - per App auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet oder mit Ihrem Computer - rund um die Uhr bei Ihrem Händler bestellen und haben immer einen Überblick über Ihre getätigten Bestellungen. Durch transparentere Prozesse werden Fehler bei Bestellung und Abwicklung reduziert. So sparen Sie Zeit und Geld und können sich in Zukunft noch mehr auf das für Sie Wesentliche konzentrieren.
Wie kann ich kollex nutzen?
kollex wird es sowohl als App für die Betriebssysteme iOS und Android als auch als Desktop-Version für Ihren Computer geben. So können Sie gleichzeitig und bequem über all Ihre Geräte auf kollex zugreifen und bequem bestellen.
Was kann ich über kollex bestellen?
Angebundene Getränkefachgroßhändler stellen ihr gesamtes Sortiment über kollex für Sie bereit. Sie können sich jederzeit über das Angebot Ihres Händlers informieren, Ihre gewünschten Produkte einfach und schnell aus dem Gesamtsortiment, Ihrem verhandelten Ordersatz oder eigens erstellten Bestelllisten in den Warenkorb legen und mit wenigen Klicks bestellen.
Kann ich Bestellungen von Lieferanten, die nicht aus der Getränkebranche kommen, auf kollex platzieren?
Zunächst liegt der Fokus von kollex auf der Getränkebranche. Zukünftig ist jedoch die Ausweitung auf Lieferanten weiterer Branchen geplant. Somit können Sie in Zukunft all Ihre Bestellungen bequem über eine Plattform tätigen.
Geht der persönliche Kontakt zu meinen Lieferanten durch die Nutzung verloren?
Wir haben verstanden, dass es in Ihrem Geschäft um Vertrauen geht und der persönliche Kontakt zu Ihren Ansprechpartnern daher wichtig ist. Diesen wollen wir nicht auflösen, sondern effizienter und zielgerichteter gestalten, so dass Sie mehr Zeit für das Wesentliche haben – und zwar sich um das Wohl Ihrer Kunden zu kümmern. Durch die Vereinheitlichung von Kommunikationskanälen auf unserer Plattform können beide Seiten zielgerichteter kommunizieren und sparen Zeit, Geld und Nerven durch transparente und einfache Prozesse.
Was kostet mich die Nutzung von kollex?
Der Zugang zur Plattform sowie die Bestellfunktionen sind für Sie kostenfrei. Zu einem späteren Zeitpunkt können wir uns vorstellen, dass bestimmte Mehrwertdienstleistungen kostenpflichtig angeboten und je nach Bedarf von Ihnen zusätzlich gebucht werden können.
Ab wann ist kollex verfügbar?
Die bundesweite Einführung von kollex ist für Ende Q2 2019 geplant. Bereits jetzt können Sie sich auf unsere Warteliste eintragen. Sobald kollex in Ihrer Region verfügbar bzw. sobald Ihr GFGH online ist, können Sie loslegen. Bis dahin können Sie die Entwicklung von kollex und alle Neuigkeiten rund um unser Unternehmen über unseren Newsletter verfolgen. Zur Anmeldung geht es hier.
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